As mensagens podem ficar presas na Caixa de saída ao usar o Windows Mail em um computador executando o Windows Vista. Não é possível enviar ou excluir essas mensagens. Além disso, toda vez que você fecha o Windows Mail, é informado que existem mensagens não enviadas na Caixa de saída.
Esse problema ocorre quando as entradas de fluxo para as mensagens estão inacessíveis antes que o Windows Mail exclua as mensagens da Caixa de saída.
Para resolver esse problema, aplique a seguinte atualização. Após aplicar a atualização, é possível excluir as mensagens que estão presas na Caixa de saída.
Versões de 32 bits do Windows Vista
Versões de 64 bits do Windows Vista
Observação: Antes de efetuar o download é necessário fazer a validação do seu sistema operacional. Após o procedimento, você irá precisar reenviar as mensagens uma vez que elas são permanentemente excluídas.
fonte: Site de suporte da Microsoft.